贷款销售话术技巧大全及实战案例解析
"哎哟我去!每天打100个电话都被挂99个?客户一听贷款直接骂骗子?" —— 是不是你最近的日常?别急,今天这篇干货就是来救命的!咱不整虚的,直接上能立马用的"人话技巧"。
一、开场白决定生死!3种让客户不挂电话的绝招
问题:为什么你开口三秒就被挂?
答案很简单——你说的是"贷款推销话术",人家听到的是"骚扰电话"!试试这几招:
"反客为主"法
老套:"您好我是XX贷款..."
"王哥,听说您最近在找低利息的资金方案?"
案例:上周95后同事小花用这招,接通率直接翻倍!"痛点刺激"法
"张总,您同行李老板刚用我们产品省了2万利息..."
注意:一定要提前查企业信息,别露馅!"悬念留钩"法
"有个消息...不知道方不方便说?"
人类对未完成的事有强迫症!图片来源:newkouzi.cn
二、客户说"不需要"?那是你没戳中G点!
问题:98%的销售死在这一步,怎么办?
来来来,看这个实战对话模板:
客户:"我不需要贷款"
你:"理解理解!不过您知道吗?很多老板用贷款不是为了缺钱..."
"比如A公司用我们的产品,把货款周期从30天拉到90天,白赚60天现金流!"
数据说话:79%的企业贷款是为了优化资金周转
客户抗拒点 | 破解话术 | 原理 |
---|---|---|
"利息太高" | "您算过停工等款的隐形成本吗?" | 转移对比锚点 |
"手续太烦" | "只要身份证,像点外卖一样简单" | 降低心理门槛 |
"以后再聊" | "就耽误1分钟,听完您绝对谢我" | 制造稀缺感 |
三、逼单技巧:让客户自己说"我要买"
问题:聊得挺好就是不签单?
教你个狠招——"假设成交法":
"陈姐,您看是下周放款合适,还是这周五?"
这时候谁先开口谁就输!
独家数据:用这招的销售,成交率比同行高47%
再送你个"价格拆解魔术":
别说"月息0.8%",要说
"每天不到一顿早饭钱,能多进10箱货"
四、独家干货:银行不会告诉你的3个秘密
风口定律
每年3-4月、9-10月是贷款黄金期,这时候打电话客户态度能好三倍!概率游戏
被拒10次=正常,20次=该优化话术,30次...该换名单了!复利思维
今天每个被拒的客户,三个月后回访会有15%转化率!
最后说句掏心窝的
这行最怕什么?把客户当数字,把自己当机器!那个月入10万的老王,每次打电话都翘着二郎腿跟唠家常似的...对了,他还有个绝活——总能记住客户小孩的学校名。
告诉你个行业秘密:真正的好销售,80%时间在听,20%时间在问。下次试试客户说"不需要"时,回一句:"能问问为什么吗?"...然后闭嘴。
写在后面:最近发现95后客户更吃"真诚搞笑风",00后反而喜欢专业数据流...你们那的客户呢?评论区唠唠?
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